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이용약관

시행일: 2026년 3월 11일

제1조 (목적)

본 약관은 Pagecall(이하 "회사")가 제공하는 모바일 게임 "알칸시아" 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 알칸시아 게임 및 관련 웹사이트, 사전예약 서비스 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "계정"이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위해 이용자가 설정하고 회사가 승인한 정보의 조합을 말합니다.
4. "게임 데이터"란 서비스 이용 과정에서 생성되는 캐릭터 정보, 아이템, 게임 내 재화 등 일체의 데이터를 말합니다.
5. "유료 콘텐츠"란 서비스 내에서 유상으로 구매할 수 있는 게임 내 재화, 아이템, 기타 콘텐츠를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경할 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 사전예약의 경우, 이용자가 핸드폰 번호를 제공하고 약관에 동의함으로써 사전예약 계약이 성립합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청에 대한 승낙을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 이용하여 신청한 경우
   • 이용 신청 시 필요 사항을 허위로 기재한 경우
   • 기타 이용 신청을 승낙하는 것이 서비스의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 모바일 게임 서비스 (알칸시아)
   • 사전예약 및 출시 알림 서비스
   • 고객 지원 서비스
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 이용자에게 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용 및 적용일자를 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
   • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   • 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
   • 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우
2. 회사는 서비스를 영구적으로 중단하는 경우 30일 전에 이를 공지합니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 서비스 신청 또는 변경 시 허위 정보를 등록하는 행위
2. 회사가 게시한 정보를 변경하거나, 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리 목적으로 복제·출판·방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5. 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나, 시스템에 접근하는 행위
6. 게임 클라이언트 또는 서버 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹하는 등 서비스를 위협하는 행위
7. 자동 프로그램(봇, 매크로 등)을 사용하는 행위
8. 버그를 악용하거나 이를 타인에게 전파하는 행위
9. 게임 데이터(계정, 아이템, 게임 내 재화 등)를 현금 또는 현물로 거래하는 행위
10. 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제8조 (유료 콘텐츠)

1. 회사는 서비스 내에서 유료 콘텐츠를 판매할 수 있으며, 구매 전 가격 및 내용을 명확히 표시합니다.
2. 유료 콘텐츠의 구매는 앱 마켓(Apple App Store, Google Play Store)의 결제 시스템을 통해 이루어지며, 각 앱 마켓의 결제 정책이 적용됩니다.
3. 이용자가 구매한 유료 콘텐츠는 서비스 내에서만 이용 가능하며, 양도·양수·매매·담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 유료 콘텐츠를 구매한 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료 콘텐츠에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 환불은 구매가 이루어진 앱 마켓의 환불 정책에 따릅니다.
3. 회사의 귀책사유로 유료 콘텐츠의 이용이 불가능한 경우, 회사는 동일한 콘텐츠를 재공급하거나 환불 조치합니다.

제10조 (계정 관리)

1. 이용자의 계정 관리 책임은 이용자에게 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회사는 이용자의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 해당 계정의 이용을 정지할 수 있으며, 이용자에게 통지합니다.

제11조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 이용자가 제7조의 의무를 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 이용 제한의 구체적인 사유, 절차 및 기간은 운영정책에서 별도로 정합니다.
3. 이용자는 서비스 이용 제한에 대해 회사에 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 이의신청이 정당한 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제12조 (지적재산권)

1. 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(게임 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 그래픽, 음악, 사운드 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (손해배상)

1. 회사가 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 해당 이용자는 회사에 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
3. 해외에 주소나 거소가 있는 이용자의 경우 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 11일부터 시행합니다.

문의

약관 관련 문의: support@pagecall.com